Курсы SELC - Английский язык для коммуникации в сфере обслуживания

Курс Английский язык для коммуникации в сфере обслуживания (ECSC) создан для студентов, которые желают приобрести знания функционального английского языка, необходимого для обслуживания в баре или ресторане. Студенты, окончившие 8 недельный ECSC курс, получают 4 сертификата: Продвинутый Coffee-making (Barista) Certificate, выданный ведущим мастером кофе в Италии - Lavazza Сертификат RSA (Responsible Service of Alcohol),Hostec Сертификат Bar & Cocktail Training Сертификат ECSC, SELC

Уровни

Начинающий до Пре-среднего

Ваше обучение

Длительность курса: 4 – 8 недель 3 часа классных уроков с дополнительным домашнем заданием для подготовки к экзамену; 3 часа в неделю самостоятельных занятий под наблюдением преподавателя после уроков; концентрирование на практическом тесте.

Все занятия SELC проводятся по одинаковому расписанию, 23 часа классных занятий в неделю   Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday 8:45-10:30 Lesson 1 Introduction to Customer Care Course Vocabulary input Listening Dealing with requests Restaurant staff requests Complaints Making complaints/ Dealing with complaints 11:00-12:30 Lesson 2 Introduction to the concept of Responsible Service of Alcohol(RSA) Basic telephone language for customer service Reading Listening/ Speaking Role-play activity 13:30-15:00 Lesson 3 Speaking Practice Making cocktails Internet Research Weekly Vocab& Functional Grammar Review Conversation 15:15-16:30 Supervised Self Study Sport(optional) * Пятница после полудня (Урок 3) с 1 по 3 неделю: 13:30 – 14:45 * Нет урока в пятницу после полудня на 4 неделе (Урок 2: 11:00 - 12:15) Лицом к лицу учителя: 92.5 часов/4 недели 1 – 3 недели: 23.5 часов 4 неделя: 22 часов (нет урока в пятницу после полудня)

Для кого этот курс?

Студенты, которые желают: Улучшить их навыки коммуникации на английском языке в сфере обслуживании Стать ‘Баристой’ и получить работу в кафе Получить работу в баре Получитьработувресторане Улучшитьвашинавыкиобщениянаанглийскомязыке

Структура курса

одуль 1. Английский язык + Профессиональный тренинг ‘Бариста’ (Модуль рассчитан на целый день 4 недели) Брать предварительные заказы/ Обслуживание клиентов Принятие гостей / Представление меню / Объяснение счета / Контроль качества Знание кофе / Приготовление кофе / Сервировка кофе Реклама работы / Профессии и рабочие места /Телефонныйразговор

Модуль 2. Английский язык + Бар и приготовление коктейлей Включает в себя сертификаты Hostec's Responsible Service of Alcohol (RSA) и Mix 'n' it Certificate Модуль рассчитан на целый день 4 недели Обслуживание клиентов/ Жалобы покупателей/ Сервис ресторана Описание напитков/ Беседа о вине/ Здоровье и безопасность на рабочем месте Сервис в баре / Приготовление коктейлей / Бар тренинг Заявка на работу /Интервью

Внешняя оплата сертификата

Модуль 1. Английский язык + Профессиональный тренинг ‘Бариста’ Lavazza профессиональный тренинг ‘Бариста’: $130 Модуль 2. Английский язык + Бар и приготовление коктейлей Тренинг для получения сертификатов Hostec RSA & Mix 'n' it: $200

Даты курса

Даты для курса Английский язык для коммуникации в сфере обслуживания